「職業相談すれば求職活動実績になる」とは言うものの、そんな不純な動機でハローワークに行ってもいいのか。という、後ろめたい気分になるものです。
私の場合、ハローワークで仕事を探す気はなくて、でも実績のために職業相談に行く必要があり、
実績目当てで大丈夫？怒られたりしない？
実績目当てだから、相談したいことも別に無い。
といった不安がありました。
実際には、職業相談で怒られるようなことは無かったし、失業者が実績目当てで職業相談していることはハローワークも分かっていることです。
職業相談で怒られることある？
職業相談で怒られることは、普通は無いです。仕事探しや求職に関する相談をしているなら、その相談には親身に対応してくれます。
相談員は、むしろ、できるだけ穏便に話をすすめて、就職先を紹介したり就職を成功させたりする方に気持ちが向きます。
評価に関わるので怒れない
職業相談の相談員は、実は多くが非常勤または業務委託のキャリアコンサルタントです。
そのため、雇用期間が決まっていて、評価が悪いと更新できなくなってしまいます。
業務委託の相談員は、「何件の紹介をしたか」「何人を就職させたか」「利用者の声」などで評価されます。あまり強い態度で出ると、紹介も就職も話がこじれるし、態度が悪いというクレームにもつながるし、それで更新できなくなってしまいます。
職業相談の相談員が怒れないのには、こういった裏事情もあります。
では、たまに聞く「相談員に怒られた」「上から目線だった」という話はどうなのか。これは、ハローワークの正規職員（公務員）で、忙しい時にヘルプで相談窓口に入っているようなケースであり得ることです。
ハートの熱い相談員はいる
私がまだエンジニアになる前の転職のとき、ハローワークの職業相談で歳上（たぶん40後半くらい）の女性相談員に相談したことがありました。
「あなたの経歴だと営業で行った方がいい。」「エンジニアは未経験だから難しい。」「どうして営業じゃだめなの？」「今からじゃ相当厳しいから営業で探したら？」
息子を本気で心配している母親に説教されているような気分です。もしかしたら、歳の近い息子さんがいたのかもしれません。
相談員が本気で心配してくれているのは分かるけど、
俺は営業に戻りたくないんだよ。
でも、確かに未経験でエンジニアというのは厳しいし、経歴どおり営業で探す方が転職は楽に決まっている。自分でも分かっています。
失業者のことを心配するあまり、熱く対応してくれる相談員はいます。でも、怒っているというより、心配で言葉が強くなっていることは分かりました。
実績目当てで大丈夫？
求職活動実績を目当てに、職業相談を利用しても怒られることはありません。
なぜなら、相談員も「失業保険受給者が、実績目当てに相談している」ことくらい分かり切っているからです。
職業相談して実績つくって行ってください
ハローワークによっては、実績のために職業相談することをすすめていることがあります。
私は、認定に行っているハローワークが遠いので、家から近いハローワーク系施設で職業相談していました。（※職業相談はどこのハローワークでも利用できます。）
あるとき、職業相談に行ったときのこと。受付でハローワークカードを見せると、受付の人に「来たついでに職業相談して実績つくって行ってくださいねー」と言われました。
実績つくるために職業相談…って、言っちゃっていいの？
って気分でした。ハローワーク側からこれを言うんだ…というのがちょっと驚きでした。
この経験から、実績目当てで職業相談することに何の躊躇いも感じなくなりました。ハローワークも相談員も、実績目当てで職業相談に来ていることくらい分かっているわけです。
雇用保険受給資格者証に書かれている
◎失業の認定における求職活動実績となるもの
求職申込み、職業相談、職業紹介、求職活動方法等を指導するセミナー※東京労働局『雇用保険受給資格者のしおり』
職業相談すれば求職活動実績になることは、『雇用保険受給資格者のしおり』にも書かれていることです。
職業相談すれば求職活動実績になり、失業認定されますからね。
ということを、ご丁寧に言ってくれています。
ハローワーク（労働局）も、職業相談が求職活動実績になることを明記しているわけで、実績目当てで職業相談したからといって怒られることはないのです。
職業相談の不安に答えます
職業相談で実績にしたいけど、そんな動機で職業相談して大丈夫なのかという不安があります。
そもそも実績目当てだから、相談したいことが無い。そして、仕事を紹介されたら困る。
こんな不安に答えていきます。
実績目当てでいいのか
職業相談の利用は、実績目当てでぜんぜん大丈夫です。
ハローワークが「職業相談で実績つくって行ってください」と案内していることがあるし、「職業相談が求職活動実績になる」と雇用保険受給資格者証にも書かれています。
堂々と相談して実績にすればいいです。
職業相談の終わりに雇用保険受給資格者証にスタンプを押してもらえます。このスタンプが求職活動の証明になるので、失業認定のときの不安もなくなります。
相談したいことが無い
実績のために職業相談を利用したいけど、そんな動機だから相談したいことが無い。私はいつもこの悩みを抱えていました。
相談したいことを一つ、用意しておくと気が楽になります。
私がよく相談していたのは、求人の情報についてです。職業相談の前に、ハローワークの求人検索パソコンで求人票をプリントしておきます。相談で求人票を見せて「この会社はしょっちゅう求人を出してますか？」とか「辞める人、多いんですかね？」とか、
ほぼ、雑談です。
相談したいことが無いときは、求人票をネタにするのがおすすめです。
仕事を紹介されたら困る
実績目当ての職業相談だから、仕事を紹介されるようなことがあると本当に困ります。
私は、IT系の仕事に興味があったので、よくそれ系の求人票を出して職業相談していました。「仕事内容を詳しく知りたい」と言ったところで相談員が身を乗り出してきて、その求人の会社に電話して仕事内容を聞きはじめました。
そして電話が終わると、「紹介状、出しますから面接に行ってください」と、さらに紹介状を渡してきました。
ムカつきました。勝手に何やってんの？
紹介されると、断るのが本当に大変で、場合によっては自分で企業に連絡して断らないとならなかったりします。このときは、後日ハローワークに紹介状を返して謝って終わりました。
職業相談で実績だけほしいときは、紹介されないように話をコントロールする必要があります。
その方法はこちらの記事で解説しています。